Política de privacidad

En Seda Calenta cuidamos los espacios seguros, también en lo digital. En esta política te explicamos qué datos personales recogemos a través de sedacalenta.com, para qué los usamos y qué derechos tienes. Te recomendamos leerla antes de facilitarnos cualquier dato.

Esta web se ha adecuado al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

Responsable del tratamiento

Titular: Associació Seda Calenta
CIF: G-66516899
Domicilio: Banyoles (Girona)
Correo electrónico: infoseda@sedacalenta.com
Actividad: educación sexual integral, acompañamiento somático y terapéutico, talleres, retiros y formación.

Nuestros principios

Solo pedimos los datos estrictamente necesarios para atender lo que nos solicitas.
Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa tuya.
Nunca usamos tus datos para una finalidad distinta a la indicada en esta política.
Tratamos tus datos con confidencialidad y aplicamos las medidas técnicas y organizativas de seguridad exigidas por la normativa.

Menores de edad

Las personas mayores de 14 años pueden facilitarnos sus datos sin consentimiento de sus progenitores o tutores. Para las menores de 14 años es imprescindible el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela. Si tienes menos de 14 años y no cuentas con ese consentimiento, no envíes ningún formulario.

En los proyectos dirigidos a infancia y adolescencia (Llavors de Seda), la relación y la recogida de datos se realiza a través de las entidades, centros educativos o familias, nunca directamente con menores a través de esta web.

Qué datos recogemos y para qué

Formulario de contacto y WhatsApp. Nombre, email, teléfono y el contenido de tu mensaje. Finalidad: responder a tus consultas sobre sesiones, pareja, talleres, retiros o formación. Base legal: tu consentimiento.

Formulario para entidades y descarga de catálogo. Nombre, email, entidad y cargo. Finalidad: enviarte el catálogo de programas y responder a solicitudes de información institucional. Base legal: tu consentimiento.

Suscripción a la newsletter y recursos gratuitos. Nombre y email. Finalidad: enviarte contenidos, recursos y novedades sobre talleres, retiros y cursos. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada envío.

Guía de orientación gratuita. Las respuestas que nos das y tu email. Finalidad: orientarte hacia el tipo de acompañamiento que mejor se adapta a ti. Base legal: tu consentimiento.

Compras, inscripciones y reservas. Nombre, apellidos, email, teléfono y datos de facturación. Finalidad: gestionar tu inscripción en cursos online, talleres, retiros o formaciones, enviarte confirmaciones y emitir facturas. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables). La tienda funciona con WooCommerce y los pedidos se almacenan en nuestro propio servidor. Seda Calenta no almacena los datos de tu tarjeta: los gestiona directamente la pasarela de pago.

Valoración previa e inscripción en sesiones, talleres, retiros y formaciones. Además de tus datos de contacto, podemos pedirte información sobre tu salud física o emocional que sea relevante para acompañarte con seguridad. Finalidad: valorar si la propuesta es adecuada para ti en este momento y cuidar tu seguridad y la del grupo. Base legal: tu consentimiento explícito. Esta información solo la conoce la facilitadora y no se comparte con el resto de participantes.

Juego de la Sexualidad Consciente. La venta y el envío del Juego los gestiona la editorial Booksonline. Si lo compras, lo haces en su web y es la editorial quien trata tus datos de compra y envío, según su propia política de privacidad.

Datos especialmente sensibles

Por la naturaleza de nuestro trabajo (sexualidad, cuerpo, trauma y vínculos), es posible que en tus mensajes compartas información sobre tu salud, tu vida sexual o experiencias personales. Estos datos tienen una protección especial según el artículo 9 del RGPD.

Solo los tratamos si nos los facilitas voluntariamente y con tu consentimiento explícito.
Los usamos exclusivamente para valorar y ofrecerte el acompañamiento adecuado.
Te recomendamos no incluir en los formularios de la web información íntima detallada: podemos hablar de ello en una primera conversación.
La información que compartes en las sesiones está sujeta a confidencialidad y no se registra en los sistemas de la web.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Consultas y contacto: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, 12 meses desde la última comunicación.
Newsletter: hasta que te des de baja. Revisamos periódicamente las listas y eliminamos suscripciones inactivas.
Clientes y participantes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales exigidos (6 años para documentación contable y fiscal).
Datos especialmente sensibles: solo mientras sean necesarios para el acompañamiento, y se suprimen cuando dejan de serlo.

Con quién compartimos tus datos

No cedemos tus datos a terceros. Para funcionar necesitamos algunos proveedores que los tratan en nuestro nombre, bajo contrato y con garantías de confidencialidad:

Alojamiento web: Webempresa Europa S.L., con servidores en la Unión Europea.
Tienda online: WooCommerce (Automattic Inc.), instalado en nuestro propio servidor.
Newsletter y email: Brevo (Sendinblue SAS), con sede y servidores en la Unión Europea.
Pagos: Stripe, PayPal y Redsys.
Comunicación: WhatsApp Ireland Limited (UE).
Analítica: Google Ireland Limited (Google Analytics).
Publicidad y medición: Meta Platforms Ireland Limited (píxel de Meta).

Google y Meta pueden transferir datos a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, en concreto el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que ambas empresas están adheridas.

Navegación y cookies

Al navegar por esta web pueden recogerse datos no identificativos (dirección IP, ubicación aproximada, páginas visitadas, dispositivo) mediante cookies. Solo instalamos cookies no necesarias si las aceptas.

Google Analytics: para conocer de forma agregada cómo se usa la web y mejorarla.
Píxel de Meta: para medir el resultado de nuestras campañas en Instagram y Facebook y, si lo aceptas, mostrarte contenidos de Seda Calenta en esas redes después de visitar la web.

Ninguno de los dos se activa sin tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de cookies.

Redes sociales

Seda Calenta tiene presencia en redes sociales (Instagram: @sedacalenta). Los datos de las personas que nos siguen o interactúan con nuestros perfiles se rigen por esta política y por las condiciones de cada red social. Nunca usamos esos perfiles para enviar publicidad individual.

Testimonios

Solo publicamos testimonios con tu consentimiento previo y expreso, y en la forma que tú elijas (nombre completo, iniciales o anónimo). Puedes pedir que se retire en cualquier momento escribiéndonos.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso a tus datos.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirada del consentimiento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a infoseda@sedacalenta.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Esta web cuenta con certificado SSL, que cifra la información que viaja entre tu navegador y nuestro servidor. Aplicamos medidas para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a tus datos, aunque ningún sistema en internet es completamente invulnerable. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo comunicaremos sin demora cuando la ley lo exija.

Todas las personas colaboradoras que acceden a datos de Seda Calenta están sujetas a un deber de confidencialidad.

Exactitud de los datos

Eres responsable de que los datos que nos facilitas sean veraces y estén actualizados.

Comunicaciones comerciales

No enviamos comunicaciones comerciales que no hayas solicitado o autorizado. En cada formulario puedes decidir, de forma separada, si quieres recibir nuestra newsletter.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web. Publicaremos cualquier cambio en esta página.

Última actualización: 21/09/2026